제 1조 (목적)
본 약관은 스파닉 (이하 "회사 ")가 운영하는 스파닉의 홈페이지 (이하 "사이트"라 한다.)에서 제공하는 인터넷 관련 "서비스 "(이하 "서비스 "라 한다 )를 이용함에 있어 "사이트"와 "이용자 " 사이의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신 , 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다」
제 2조 (정의)
(1) "사이트"란 회사가 "서비스"를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말하며 , 아울러 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
(2) "이용자"란 "사이트"에 접속하여 본 약관에 따라 "사이트“가 제공하는 "서비스"를 받는 자를 말합니다.
(3) "서비스 "란 다양한 정보의 제공 및 상품 (재화와 용역 포함 )의 판매 또는 상품과 관련한 다양한 판촉행위 및 , 기타 부가 "서비스"를 말합니다.
(4) "맞춤의뢰"란 이용자에게 제공하는 "서비스"를 말합니다.
제 3조 (약관의 게시와 개정)
(1) 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "사이트 "의 초기 "서비스 "화면 (전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
(2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 약관의 규제에 관한 법률 , 전자문서 및 전자거래 기본법 , 전자서명법 , 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 , 방문판매 등에 관한 법률 , 소비자기본법 등 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다 .
(3) 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "사이트 "의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다 . 다만 , 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "사이트 "는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
(4) 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "사이트 "에 송신하여 "사이트 "의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
(5) 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 약관의 규제 등에 관한 법률 , 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 (서비스의 제공 및 변경)
(1) “회사”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결 및 판매
② 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 “회사 ”가 정하는 업무
( 광고 ,이벤트 행사 등 상품 및 용역에 관련한 다양한 판촉 행위 )
(2) "회사"는 상품 또는 용역이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다 . 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
(3) "회사"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
(5) 전항의 경우 "회사 ”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
(6) "회사"는 "서비스"의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 , 정기점검시간은 "사이트" 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
(7) "사이트"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.
(8) "사이트"는 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "이용자"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 5조 (서비스의 중단)
(1) “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 , 교체 및 고장 , 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
(2) 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 “회사”는 제 8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
(3) “회사”는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 “회사 ”의 과실이 없는 경우에는 배상하지 아니합니다.
제 6조 (이용자에 대한 통지)
(1) "사이트"가 "이용자"에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 "이용자"가 지정한 전자우편주소, "서비스" 내 전자메모 등으로 할 수 있습니다.
(2) "사이트"는 불특정다수 "이용자"에 대한 통지의 경우 1주일이상 "사이트" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 7조 (이용자의 개인정보보호)
(1) "사이트"는 이용자의 정보수집 시 구매계약 등 "사이트" 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 단, 주민등록번호는 법령에 따라 불가피한 경우에만 제한적으로 수집합니다 .
① 성명
② 유선전화번호 (또는 이동전화번호)
③ 이메일
④ 주소
(2) "사이트" 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
(3) 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "사이트"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② 통계작성 , 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
(4) "사이트"가 제 2항과 제 3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 및 이용목적 , 정보의 보유 및 이용기간 , 제 3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공 받는 자 , 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 , 제공하는 정보의 항목 ) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제 22조 제 1항 및 제 24조의 2 제 1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
(5) "사이트" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
(6) "사이트"는 개인정보 처리방침을 "사이트" 하단에 링크 등의 방법으로 게시하여 이용자가 손쉽게 열람할 수 있도록 제공합니다.
제 8조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
(1) "사이트"는 "이용자"가 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "이용자"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "이용자"는 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
(2) "사이트"는 "서비스"의 운영과 관련하여 "서비스" 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다 . 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "이용자"는 "사이트"에게 수신거절을 할 수 있습니다.
제 9조 (게시물의 저작권)
(1) "사이트"는 "서비스"의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 "이용자"의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 "이용자"가 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다. 단, 그러한 사용권한은 "회사 "가 "사이트"를 운영하는 한 , "이용자"의 제명 이후에도 존속합니다. ① "서비스" 내에서 "이용자" 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성
(2) "이용자"는 본 "서비스"를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공 , 판매하는 행위 등 "서비스"에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다. 아울러 사이트의 허가 없이 타인에 의해 게시물이 다른 "사이트"에서 사용 또는 인용되는 것은 금지됩니다.
(3) "사이트"는 "이용자"가 본 "서비스"를 통하여 게시, 게재, 전자메일로 전송한 정보의 정확성 및 신뢰도 등의 내용에 대해 책임을 지지 않으며, "이용자"의 게시물로 인하여 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 "이용자"가 부담하여야 합니다.
제 10조 (권리의 귀속)
(1) "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다.
제 11조 (구매신청, 계약)
(1) "맞춤의뢰“ 및 ”구매" 이용자는 "사이트"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "사이트"는 이용자가 의뢰 및 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 재화 등의 검색 및 선택
② 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 또는 휴대폰번호 등의 입력
③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송비 및 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 본 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예 , 마우스 클릭)
⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "사이트"의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택
제 12조 (구매계약의 성립)
(1) "사이트"는 제 11조 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
③ 상행위 (재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나 , 거래 정황상 상행위 (재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
④ 기타 구매신청을 승낙하는 것이 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
(2) "사이트"의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
(3) "사이트"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제 13조 (대금결제)
"사이트"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단 , "사이트"는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
① 폰뱅킹 , 인터넷뱅킹 , 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체
② 선불카드 , 직불카드 , 신용카드 등의 각종 카드 결제
③ 온라인무통장입금
④ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제 14조 (배송/취소/환불)
(1) "사이트"는 이용자의 맞춤의뢰 및 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
(2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "사이트"는 인도네시아 제작 오더 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 제작 오더가 진행되었거나, 대금을 지불한 경우에는 제 15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
(3) "사이트"는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 90일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 "회사"는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
(4) "사이트"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
(5) "사이트"는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
제 15조 (청약철회 등)
(1) "사이트"와 상품 또는 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
(2) 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
⑤ "사이트"가 특정 재화 등에 대하여 청약철회 시 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 청약철회 제한에 관하여 고지하고, 이용자의 동의가 이루어진 경우
(3) "사이트"는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 5영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
(4) "사이트"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
(5) 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.
제 16조 (“사이트”의 의무)
(1) "사이트"는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
(2) "사이트"는 이용자가 안전하게 인터넷 "서비스"를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 (신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
(3) "사이트"의 판매하는 상품이나 용역에 대하여 「표시 광고의 공정화에 관한 법률 」제 3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
제 17조 ("이용자"의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ "사이트"에 게시된 정보의 변경
④ "사이트"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ "사이트" 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ "사이트" 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "사이트"에 공개 또는 게시하는 행위
제 18조 (책임제한)
(1) "사이트"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) "사이트"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
(3) "사이트"는 "이용자"가 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
(4) "사이트"는 "이용자" 간 또는 "이용자"와 제 3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
(5) "사이트"는 무료로 제공되는 "서비스" 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 19조 (분쟁해결 )
(1) "사이트"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
(2) "사이트"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 , 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자께 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
(3) "사이트"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다 .
제 20조 (재판권 및 준거법 )
(1) "사이트 "와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법을 따릅니다.
(2) "사이트"와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
본 약관은 2021년 00월 00일부터 적용됩니다.